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カスタマーサポート
当社自転車部品に関するお知らせのコーナーです。
製品に関するお問い合わせ・ご質問は下記「お客様相談窓口」までお願い致します。
メールでの受付は行っておりませんので、ご了承下さい。

お客様相談窓口 電話 0570-031961(ナビダイアル)
>ナビダイアルとは

(2007年7月2日より下記に移転しました)

(株)シマノ 自転車・お客様相談窓口
〒592-8331  大阪府堺市西区築港新町1-5-15
*電話番号は変更ありません

<電話受付時間>
平日10時~12時、13時~17時 (土、日曜日、祝日休み)

お問い合わせの際は、製品のモデルナンバーや自転車の スペックを予めご確認していただいくようお願いします。

当社は、自転車部品メーカーですので、「シマノの自転車」はありません。
コンポーネントパーツの互換性(PDFファイル)
>>互換性PDFファイル一覧
お知らせ

●安全のための回収通知
シマノ・補修用ブレーキケーブル(ドロップハンドル用)の自主回収のお知らせ(2004/11/9)

ロード用ペダル金具(クリート・SM-SH92)交換のお知らせ

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●2008年カタログ掲載外の継続製品(2007/11/29)
・マウンテンバイク用
・ロードバイク用

★シマノ製品の保証

シマノモデルナンバーについて

パーツをご購入される際には、取り付ける自転車のスペックを予めご確認下さい。

●シマノ商品の補修パーツについて
シマノではほとんどの商品につきまして、ブレーキシュー・ワイヤー・替えギヤ等の消耗パーツはもとより、末永くご愛用頂くために、ネジ・キャップ・バネ・ワッシャー等の小物まで補修パーツをご用意・供給できる体制を取っております。ご購入につきましては、最寄りの自転車販売店までご相談下さい。

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